Política de privacidad de Pfizer en EE. UU.

Recopilamos información sobre usted directamente de usted, automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio y a partir de terceros. 

Información que recopilamos directamente de usted. Recopilamos los datos personales que usted decide proporcionar, p. ej., a través de registros, solicitudes y encuestas, y en relación con sus consultas y compras. Por ejemplo, puede decidir proporcionar su nombre, información de contacto e información de salud, del seguro y/o financiera en relación con una promoción o un programa de asistencia o apoyo para el paciente. Los proveedores de atención médica pueden decidir proporcionar información relacionada con sus especializaciones y afiliaciones profesionales.

Información que recopilamos automáticamente. Nosotros y nuestros socios comerciales externos recopilamos automáticamente información cuando usted utiliza nuestro Sitio, como el tipo de navegador y el sistema operativo, las páginas web que ve, los enlaces en los que hace clic, su dirección IP, el tiempo que visita nuestro Sitio y la URL de referencia, o la página web que le llevó a nuestro Sitio. Nuestros socios comerciales externos pueden utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea. Consulte también la sección Cookies y otras herramientas a continuación.

Información que recopilamos de otras fuentes. De vez en cuando, podemos utilizar o complementar los datos personales que tenemos sobre usted con información obtenida de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales y otros terceros. Por ejemplo, podemos utilizar dicha información de terceros para confirmar la información de contacto o financiera, para verificar la licencia de los profesionales de la salud o para comprender mejor sus intereses asociando la información demográfica con la información que usted ha proporcionado.

Si nos envía cualquier dato personal relacionado con otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Podemos utilizar sus datos personales de las siguientes maneras para nuestros fines comerciales:

Para prestarle servicios

Utilizamos sus datos personales para lo siguiente:

• llevar a cabo nuestro negocio;
• entregar nuestros productos y servicios;
• procesar, completar y cumplir las transacciones que solicite;
• proporcionar servicio al cliente y responder a solicitudes o consultas;
• comunicarnos con usted;
• adaptar nuestros programas y campañas de marketing; y
• proporcionarle boletines informativos, artículos, alertas, anuncios, invitaciones y otra información sobre productos, marcas, temas de salud y enfermedades.

Para conectarle con terceros

Podemos proporcionar funciones en el Sitio que le permitirán reenviar y compartir cierto contenido con un amigo o colega. Si decide utilizar las funciones para compartir de Pfizer con el fin de recomendar a alguien nuestro contenido, productos o servicios, utilizaremos sus datos y los de la persona con la que comparte para enviar el contenido o enlace que solicita.

Además, podemos ofrecer acceso a funciones para compartir de terceros, como widgets/herramientas/botones de redes sociales de terceros. Si utiliza estas funciones, dicho uso está sujeto a la política de privacidad y los términos del tercero. Al igual que con todos los enlaces a sitios web/contenido/servicios que no sean de Pfizer, le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad y los términos asociados con las propiedades de terceros.

Para validar su capacidad para acceder/utilizar ciertos productos, servicios e información

Es posible que algunos productos, servicios e información que ofrecemos solo sean adecuados/accesibles para personas que cumplan ciertos criterios de elegibilidad u otros criterios. En tales casos, podemos verificar que cumple con dichos criterios. Por ejemplo, cierta información relacionada con nuestros productos solo está destinada a profesionales de la salud autorizados y es accesible solo por parte de estos. Podemos utilizar la información que recopilamos directamente de usted y de fuentes externas para validar su licencia y elegibilidad para ver dicha información.

De acuerdo con los términos de programas especiales

En ocasiones, Pfizer puede ofrecer programas, actividades, eventos o promociones especiales a través del Sitio (“Programas especiales”) que tienen términos, avisos de privacidad y/o formularios de consentimiento específicos que explican cómo se procesarán los datos personales que proporcione en relación con el Programa especial. Le recomendamos encarecidamente que consulte los términos aplicables al Programa especial antes de participar.

Para mejorar los productos y servicios, y proteger a los pacientes y consumidores

Utilizamos la información que nos proporciona para el análisis de datos, para comprender mejor cómo le afectan nuestros productos y servicios a usted y a aquellas personas a las que proporciona cuidados, para hacer un seguimiento de sus inquietudes y responder a ellas, para la prevención del fraude, y para desarrollar y mejorar aún más nuestros productos y servicios. Además, utilizamos la información que nos proporciona para cumplir con nuestras obligaciones normativas de supervisión y notificación, incluidas las relacionadas con eventos adversos, reclamaciones sobre productos y seguridad del paciente.

En forma agregada o anonimizada

Podemos agregar y/o anonimizar datos sobre los visitantes de nuestro Sitio y utilizarlos para cualquier fin, incluidas actividades de desarrollo y mejora de productos y servicios. En la medida en que anonimicemos datos que originalmente constituían información personal, mantendremos y utilizaremos dichos datos solo de forma anonimizada y no intentaremos revertir la anonimización de los datos.

Pfizer puede divulgar sus datos personales para fines comerciales de la siguiente manera:

Dentro de nuestra familia de empresas

Pfizer Inc. y sus empresas subsidiarias pueden divulgar sus datos personales entre sí para los fines establecidos en esta Política de privacidad.

En relación con transferencias comerciales

Si vendemos o transferimos una unidad de negocio (como una subsidiaria) o un activo (como un sitio web) a otra empresa (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar), divulgaremos sus datos personales a dicha empresa y exigiremos a dicha empresa que utilice y proteja sus datos personales de conformidad con esta Política de privacidad. También podemos divulgar sus datos personales a empresas que anteriormente estaban total o parcialmente incluidas en la familia de empresas de Pfizer, a las que prestamos servicios durante un período de transición posterior a la separación.

Con proveedores

Podemos contratar a otras empresas e individuos para que presten servicios en nuestro nombre y podemos colaborar con otras empresas e individuos con respecto a productos o servicios específicos (colectivamente, “Proveedores”. Estos terceros pueden tener acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizar dichos datos, a menos que sea en nuestro nombre o con sujeción a contratos que protejan la confidencialidad de los datos. Entre los ejemplos de Proveedores se incluyen empresas de procesamiento de tarjetas de crédito, proveedores de atención y asistencia al cliente, proveedores de correo electrónico y SMS, empresas de análisis de datos, empresas de alojamiento y desarrollo web, y empresas de cumplimiento. Los Proveedores también incluyen a nuestros socios de promoción conjunta de productos que desarrollamos y/o comercializamos conjuntamente con otras empresas.Puede que algunos Proveedores recopilen datos personales en nuestro nombre en nuestro Sitio.

Para cumplir con la ley/proteger

Nos reservamos el derecho de divulgar sus datos personales según lo requiera la ley, cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para cumplir con un requisito normativo, procedimiento judicial, orden judicial, solicitud gubernamental o proceso legal que se nos notifique, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nuestros clientes, el público, Pfizer u otros.

En forma agregada/anonimizada

Pfizer también puede divulgar datos agregados o anonimizados que no sean personalmente identificables a terceros para cualquier fin permitido por la legislación aplicable.

Es posible que tenga ciertos derechos con respecto a nuestro procesamiento de sus datos personales en virtud de la legislación estatal local aplicable, incluido, por ejemplo, si es un consumidor de California o Virginia. Si nuestro procesamiento de sus datos personales se rige por dichas leyes, las siguientes disposiciones se aplican a nuestro procesamiento de sus datos personales, ya sean recopilados en línea o fuera de línea. Estas disposiciones complementan las otras secciones de la Política de privacidad.

No “vendemos” ni “compartimos” las categorías de datos personales que se describen a continuación para fines de publicidad multicontextual basada en el comportamiento (según se definen dichos términos en la legislación local aplicable). No utilizamos ni divulgamos datos personales sensibles para fines distintos a los permitidos por la legislación local aplicable.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y DIVULGAMOS

Según lo requiera la legislación local aplicable, el siguiente gráfico especifica las categorías de datos personales que: (1) recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses; y (2) divulgamos con un fin comercial y hemos divulgado con un fin comercial en los últimos 12 meses. Para obtener más información sobre cómo divulgamos sus datos personales, consulte la sección anterior titulada Cómo divulgamos sus datos personales.

Tal como se describe en la sección anterior titulada Datos que recopilamos y utilizamos, recopilamos estos datos personales de usted y de otras categorías de fuentes: bases de datos públicas, plataformas de redes sociales y otros terceros, cuando comparten la información con nosotros. Por ejemplo, podemos utilizar dicha información de terceros para confirmar la información de contacto o financiera, para verificar la licencia de los profesionales de la salud o para comprender mejor sus intereses asociando la información demográfica con la información que usted ha proporcionado.

Además, tal como se ha descrito en la sección anterior titulada Cómo utilizamos los datos personales, podemos utilizar estos datos personales para prestarle servicios; para conectarle con terceros; para validar su capacidad de acceder y/o utilizar ciertos productos, servicios e información; para proporcionar y mejorar productos y servicios; para proteger a los pacientes y consumidores; de acuerdo con los términos de programas especiales; para llevar a cabo, gestionar, y mantener nuestro negocio; para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes; para enviarle información administrativa; para enviarle determinadas comunicaciones de marketing; para personalizar ciertas experiencias y para facilitar los servicios de compartir en redes sociales o de mensajes cuando estén disponibles. También podemos utilizar sus datos personales para nuestros fines y objetivos comerciales, incluyendo análisis de datos; auditorías; desarrollo de nuevos productos; mejora de productos existentes; identificación de tendencias de uso; determinación de la eficacia de campañas promocionales; prevención del fraude y expansión de nuestras actividades comerciales. Asimismo podemos utilizar estos datos personales para cumplir con la legislación aplicable, un proceso legal, responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, y para proteger nuestros derechos, operaciones y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

Tal como se describe en la sección Período de conservación a continuación, podemos conservar sus datos personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido según los fines para los que se obtuvieron y según se describe en esta Política de privacidad, dependiendo de la duración de nuestra relación con usted, si existe una obligación legal a la que estemos sujetos o si la conservación es aconsejable dada nuestra posición legal.

DERECHOS INDIVIDUALES

Sujeto a ciertas excepciones y dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a realizar las siguientes solicitudes, sin cargo alguno:

• Copia: puede solicitar, hasta dos veces cada 12 meses, una copia de los datos personales específicos que hayamos recopilado, utilizado o divulgado sobre usted en los 12 meses anteriores y que se entreguen, de forma gratuita, ya sea (a) por correo o (b) electrónicamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente factible, fácil de usar que le permita transmitir esta información a otra entidad sin impedimentos.
• Corrección: puede solicitar la corrección de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted si son inexactos o están incompletos.
• Eliminación: puede solicitar la eliminación de los datos personales que hayamos recopilado sobre usted.
• Conocimiento: puede solicitar que le proporcionemos cierta información sobre cómo hemos tratado sus datos personales, incluyendo lo siguiente:
  • las categorías de datos personales recopilados;
  • las categorías de fuentes de datos personales;
  • los fines comerciales y/o del negocio para recopilar sus datos personales;
  • las categorías de terceros a los que hemos divulgado, o con los que hemos compartido, sus datos personales; y
  • las categorías de datos personales que hayamos divulgado a un tercero o compartido con este para un fin comercial.

Tiene derecho a no ser discriminado indebidamente por ejercer sus derechos en virtud de la legislación estatal aplicable.

Envío de solicitudes. Puede enviar solicitudes de eliminar, corregir, acceder a una copia y/o conocer los datos personales que hemos recopilado sobre usted a través de nuestro formulario web en www.pfizer.com/individualrights , o poniéndose en contacto con nosotros al 833-991-1933 (gratuito).

Se le pedirá que proporcione cierta información personal al enviar su solicitud, incluida su relación con Pfizer, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, para que podamos determinar si su información está en nuestros sistemas.

Además, verificaremos y responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la confidencialidad de la información personal sujeta a la solicitud. Es posible que le solicitemos información personal adicional, como su fecha de nacimiento o identificador gubernamental, para proteger contra solicitudes fraudulentas o falsificadas. Si desea realizar una solicitud como agente autorizado en nombre de una persona en virtud de la legislación local aplicable, puede utilizar los métodos de envío indicados anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle que nos proporcione una prueba de que ha recibido la autorización de la persona en cuyo nombre está realizando la solicitud en virtud de la legislación local aplicable, que puede incluir el permiso firmado proporcionado por dicha persona.

Apelaciones. Puede tener derecho a apelar una decisión que tomemos en relación con las solicitudes de ejercicio de sus derechos en virtud de la legislación local aplicable. Para apelar una decisión, acceda a nuestro formulario web en https://www.pfizer.com/individualrights.

Si tiene alguna pregunta sobre esta sección, póngase en contacto con nosotros como se le indica en la sección Contáctenos a continuación.

Pfizer y sus Proveedores recopilan información sobre usted mediante el uso de cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías (colectivamente, “Herramientas”). Utilizamos esta información para comprender mejor, personalizar y mejorar la experiencia del usuario con nuestros sitios web, servicios y ofertas, así como para gestionar nuestra publicidad. Por ejemplo, utilizamos servicios de análisis web que aprovechan estas Herramientas para ayudarnos a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro Sitio y cómo navegan por él, por ejemplo, cómo y cuándo se visitan las páginas de un sitio y cuántos visitantes lo hacen.También podemos ofrecer a nuestros visitantes una experiencia más personalizada y relevante en nuestros sitios utilizando estas Herramientas al ofrecer contenido y funciones basados en sus preferencias e intereses. Si hemos recopilado sus datos personales, p. ej., mediante un registro o una solicitud de ciertos materiales, podemos asociar estos datos personales con la información recopilada a través de las Herramientas. Esto nos permite ofrecer una mayor personalización y funcionalidad en el Sitio. 

Puede configurar su navegador web para permitirle controlar si aceptará cookies, rechazará cookies o recibirá notificaciones cada vez que se envíe una cookie a su navegador. Si su navegador está configurado para rechazar las cookies, los sitios web con cookies no le reconocerán cuando vuelva a visitarlos, y es posible que se pierda alguna funcionalidad del sitio web. La sección Ayuda de su navegador puede indicarle cómo evitar que su navegador acepte cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite www.aboutcookies.org.

La mayoría de los navegadores recopilan cierta información o la recopilan automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso al medio (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de la pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma y tipo y versión del navegador de Internet. Utilizamos esta información para garantizar que los servicios funcionan correctamente.

Su dirección IP es un número que su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a la computadora que está utilizando. Una dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor siempre que un usuario acceda al Sitio, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. Una dirección IP puede identificarse y registrarse automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor siempre que un usuario acceda al Sitio, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar y se realiza automáticamente en muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios. Utilizamos direcciones IP para fines como calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y administrar el Sitio. También podemos deducir su ubicación aproximada a partir de su dirección IP.

Podemos utilizar Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares, para recopilar y analizar información sobre el uso del Sitio e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/, y excluirse de ellas descargando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos utilizar objetos locales compartidos de Flash (“LSO de Flash”) y otras tecnologías para, entre otras cosas, recopilar y almacenar información sobre su uso del Sitio. Si no desea que los LSO de Flash se almacenen en su computadora, puede ajustar la configuración de su reproductor Flash para bloquear el almacenamiento de LSO de Flash utilizando las herramientas contenidas en el panel de configuración de almacenamiento del sitio web. También puede controlar los LSO de Flash en el Panel de configuración de almacenamiento global y siguiendo las instrucciones (que pueden incluir instrucciones que explican, por ejemplo, cómo eliminar los LSO de Flash existentes [[denominados “información” en el sitio Macromedia], cómo evitar que los LSO de Flash se coloquen en su computadora sin que se le pida y [[para Flash Player 8 y posterior] cómo bloquear los LSO de Flash que no están siendo entregados por el operador de la página en la que está en ese momento). Tenga en cuenta que configurar Flash Player para restringir o limitar la aceptación de los LSO de Flash puede reducir o impedir la funcionalidad de algunas aplicaciones Flash, incluidas las utilizadas en relación con el Sitio.

Utilizamos medidas técnicas, administrativas y procedimentales para proteger sus datos personales del acceso o uso no autorizado. Sin embargo, ninguna medida de este tipo es 100 % efectiva, por lo que no garantizamos que sus datos personales estén protegidos contra robo, pérdida o acceso o uso no autorizados, y no hacemos ninguna declaración en cuanto a la razonabilidad, eficacia o idoneidad de las medidas que utilizamos para proteger dichos datos. Los usuarios son responsables de mantener en secreto sus propias contraseñas. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

Puede actualizar sus datos personales y sus preferencias. Diferentes programas y servicios pueden ofrecer diferentes números de teléfono, enlaces o administradores de preferencias que le permiten informarnos de sus actualizaciones y opciones, incluida la exclusión de comunicaciones particulares. Estas opciones de contacto suelen estar disponibles en nuestros Sitios o en los correos electrónicos o mensajes de texto que le enviamos, pero siempre puede obtener ayuda poniéndose en contacto con nuestro responsable de privacidad en [email protected] si tiene alguna dificultad para encontrar estas herramientas o actualizar sus datos o preferencias. Recuerde que es posible que se necesiten comunicaciones limitadas para completar su transacción o para que usted participe en un programa o servicio en particular.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario o esté permitido según los fines para los que se obtuvieron y según se describe en esta Política de privacidad. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen: (i) el tiempo que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos el Sitio; (ii) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; o (iii) si la conservación es aconsejable dada nuestra posición legal (como en relación con la aplicación de las Condiciones de uso del Sitio, los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

Nosotros controlamos y operamos el Sitio desde los Estados Unidos y no tenemos obligación de someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sean de los Estados Unidos. Cualquier información que usted proporcione a Pfizer a través del uso del Sitio puede almacenarse y procesarse, transferirse y accederse desde los Estados Unidos y otros países que pueden no garantizar el mismo nivel de protección de datos personales que el del país en el que usted reside. Sin embargo, Pfizer tratará sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad, independientemente de dónde se almacenen/accedan sus datos personales.

El Sitio no está dirigido a personas menores de trece (13) años y no recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 13 años.

La empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales en virtud de esta Política de privacidad es Pfizer Inc.

Si desea ejercer algún derecho individual, póngase en contacto con nosotros accediendo a nuestro formulario web en www.pfizer.com/individualrights o llamándonos al 833-991-1933(gratuito). Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico al responsable de privacidad o escriba a la siguiente dirección:

Pfizer Inc.

Responsable de privacidad

66 Hudson Boulevard East

New York, NY 10001

Privacy Officer

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada. Esta Política de privacidad se actualizó por última vez en la fecha de entrada en vigencia indicada anteriormente. Si la Política de privacidad cambia de forma que afecte significativamente cómo manejamos los datos personales, no utilizaremos los datos personales que hayamos recopilado previamente de la forma descrita en la nueva política sin notificárselo y/u obtener su consentimiento, según corresponda. Pueden producirse cambios menores en la política que no afectarán significativamente a nuestro uso de datos personales sin previo aviso o consentimiento. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.